Volvemos a hablar del trabajo en equipo. Hay mucha literatura que habla de equipos y de cuales son las claves para que un equipo sea efectivo. Google decidió analizar este aspecto y promovió el llamado Proyecto Aristóteles sobre los equipos,…
Al final, las costuras no aguantan las incoherencias del modelo de recursos humanos del sistema nacional de salud. Los profesionales sanitarios se van, casi podríamos decir que huyen, y después de formarse durante unos cuantos años, prefieren irse a otros…
Datos, datos, datos y más datos. Todo lo hemos transformado en datos: historia clínica electrónica, cuadros de mando, información económica, indicadores y mucho más. Hemos creado infinitas fichas, tablas de seguimiento, objetivos, hojas excel y listados. Pero com ya hemos…
Cuando en la misma semana se publican 3 artículos sobre experiencia del paciente en revistas importantes, es que algo está cambiando. Llevamos años trabajando alrededor de la experiencia del paciente, y hay avances muy importantes con proyectos tan relevantes como…
Hace un tiempo, encontré una carta en el BMJ con un título demoledor: “When unusual circunstamces become accepted as normal“. Los firmantes, dos ginecólogos del Royal oldham Hospital, criticaban la tardanza en iniciar una investigación sobre la actividad en el…
El invierno no es la mejor época para las organizaciones sanitarias. Gripes y catarros por doquier, atascos monumentales en las urgencias hospitalarias y los centros de salud… y curiosamente, todo sigue ocurriendo pese a que son escenarios habituales desde hace…
¿Existe la gestión basada en la evidencia? Ya hemos hablado en varias ocasiones de este concepto, centrado en aplicar la mejor evidencia a la toma de decisiones sobre gestión sanitaria: procesos, estrategias, etc. El problema es el de siempre: existe…
La mejora es infinita… Aprendemos de los centros con mejores resultados, o de guías de buenas prácticas basadas en la evidencia, o incluso de otros sectores (desde la aviación, a la fórmula 1). Sin embargo, esto no es como comprar…
Uno de los elementos esenciales para mejorar la experiencia del paciente ingresado en un hospital es la comunicación y la información. Para su desarrollo, es muy importante la interacción con los profesionales sanitarios y con la organización a través de…
Echando un vistazo a los artículos más recientes del British Medical Journal, nos hemos tropezado con uno muy llamativo sobre un tema que nos encanta: la relación entre la cultura de las organizaciones sanitarias y la mejora de la calidad…
