Hay días en los que no apetece escribir en el blog, pero a veces las circunstancias obligan. Por ello, desde el respeto a las victimas y sus familias, nos lanzamos a comentar algunas ideas rápidas relacionadas con el uso de redes sociales en el marco de atentados como los de ayer en Barcelona y Cambrils.
1. Para estar informado, nada como tener una fuente fiable. El periodismo ciudadano es muy útil, pero ante la posibilidad de difundir bulos o noticias incorrectas, retuitea solo las fuentes oficiales y no hagas RT de los tuits de alguien que pasaba por allí. La cuenta de twitter de la policía autonómica @mossos o la cuenta de 112 Emergències Catalunya @112 @emergenciescat son grandes ejemplos de cuentas oficiales que han actuado de forma rápida, confirmando y desmintiendo noticias y ofreciendo la información en varios idiomas.
2. Respecto al periodismo ciudadano, hay tres principios que cumplir: garantizar la propia seguridad (ese selfie o ese vídeo en medio de una situación de emergencia máxima con riesgo no tiene mucho sentido y puede comprometer nuestra propia seguridad), respetar la intimidad de las victimas (no difundir fotos y vídeos de heridos y victimas) y no entorpecer las tareas de los cuerpos de seguridad (por ejemplo subiendo fotografías de policías escondidos en una esquina o alertando de la llegada de refuerzos a una zona concreta). Sobre este último aspecto, siguiendo lo que ya ocurrió en los atentados de Bruselas de 2015, muchos tuiteros han incluido fotos de gatos en sus tuits para así despistar a los terroristas, en el caso de que efectivamente estén haciendo un seguimiento en la red de la actuación policial. En el marco del caos, del terror y del miedo, es difícil controlar nuestras propias acciones pero estos principios son muy sencillos.
Un recurso muy útil es la web ukpoliceimageappeal para subir fotos y vídeos para que la policía los revise por si pueden ser útiles en la investigación de un acto terrorista. Un recurso parecido es la web Stop Radicalismos. En el caso de Barcelona y Cambrils, los Mossos han creado una dirección de email específica para recibir información de cualquier persona.
3. El papel de los medios de comunicación es esencial, y sin embargo la mayoría siguen suspendiendo a la hora de publicar y difundir vídeos y fotografías con victimas del atentado. Portadas con imágenes de heridos, difusión de vídeos y fotografías con victimas en sus cuentas de twitter, etc. no tienen cabida. El buen periodismo es otra cosa.
Para acabar, os dejamos con algunas lecturas interesantes sobre el tema:
– “Think before you tweet in the wake of an attack“. Artículo en Wired sobre los riesgos de tuitear en caso de ataques terroristas.
– “Fanning the Flames: Reporting on Terror in a Networked World“. Informe muy completo sobre periodismo y terrorismo en un entorno conectado.
– Hace unos años publicamos una entrada sobre el uso de redes sociales en el caso de incendios forestales, y sigue siendo totalmente vigente.
Y si quieres leer a gente que sabe mucho de uso de redes sociales en catástrofes, te recomendamos a Esther Gorjon, Luis Serrano o los equipos de voluntarios digitales en emergencias VOST. Hay muchos más, así que si quieres recomendar algún tuitero o web para aprender sobre este tema, puedes dejarlo en comentarios.